春節(jié),是闔家團(tuán)圓的日子,春節(jié)回家,更是每個(gè)人心頭揮之不去的念想。但在這個(gè)春節(jié),卻有這樣一群保利物業(yè)人,為了響應(yīng)疫情防控需要,更為了能讓業(yè)主們度過(guò)一個(gè)安定祥和、平安幸福的節(jié)日,他們選擇就地過(guò)年,堅(jiān)守崗位,過(guò)一個(gè)不一樣的春節(jié)。
家的味道,保利和院也有
2018年,保利集團(tuán)推出“培訓(xùn)+就業(yè)”的精準(zhǔn)扶貧模式,開(kāi)辦“保利星火班”。該班依托旗下保利物業(yè),專(zhuān)門(mén)招收建檔立卡貧困家庭的適齡子女,進(jìn)行免費(fèi)職業(yè)教育培訓(xùn),結(jié)業(yè)后進(jìn)入保利物業(yè)系統(tǒng)就業(yè)。
第一次參加工作,第一次離開(kāi)家人,2021年的春節(jié),對(duì)于一群從“星火班”畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是特別的。
95后楊聰慧,來(lái)自?xún)?nèi)蒙古赤峰市,星火班畢業(yè)后在粵東公司東莞保利紅珊瑚任客戶(hù)助理一職,22歲的她,是社區(qū)最年輕的物業(yè)人。
楊聰慧在工作中
2021年初全國(guó)疫情零星散發(fā),為響應(yīng)廣東省“留粵過(guò)年”的倡議,她選擇留在社區(qū)過(guò)年。
“我知道現(xiàn)在能做的,就是不亂跑以此降低疫情風(fēng)險(xiǎn),安安穩(wěn)穩(wěn)和我的業(yè)主們過(guò)年挺好的?!痹谌諒?fù)一日的堅(jiān)持里,如今保利和院的卡口嚴(yán)查、全域消殺等舉措已成為常規(guī)工作。
而在此刻防控疫情階段,楊聰慧時(shí)刻跟進(jìn)社區(qū)年底返鄉(xiāng)的業(yè)主,并引導(dǎo)他們到社區(qū)醫(yī)院做好核酸檢驗(yàn)排查。流調(diào)溯源、人物同查、核酸檢測(cè)、癥狀監(jiān)測(cè),一刻不松懈,“我們小區(qū)全體人員至今保持零感染零疑似。”楊聰慧聲音里透出些許自豪。
和院暖暖,迎春節(jié)向來(lái)是保利物業(yè)重視的節(jié)日之一。為了陪伴一起留莞過(guò)年的業(yè)主們度過(guò)溫馨的春節(jié),東莞保利紅珊瑚很早就籌備起園區(qū)的春節(jié)裝飾和春節(jié)活動(dòng),營(yíng)造新年“年味”。楊聰慧也加入其中,提出了“一起寫(xiě)對(duì)聯(lián)”、“一同看春晚”等許多新穎的活動(dòng)并付諸實(shí)踐。與此同時(shí),她還通過(guò)美食“誘惑”業(yè)主們留莞過(guò)年?!胺凑膊患边@一時(shí)回去,等到疫情結(jié)束,再抽時(shí)間回家陪伴家人也好嘛?!彼@樣跟業(yè)主說(shuō)。
楊聰慧在布置社區(qū)新年裝飾
“今年是我第一次在親情和院過(guò)年,我想我也可以出一份力,讓這兒的春節(jié)更加熱鬧?!睏盥敾壅f(shuō)。
星火精神,生生不息
姚弘鑫,來(lái)自山西忻州,2020年畢業(yè)后,在成都公司保利心語(yǔ)項(xiàng)目任職客服助理至今。
過(guò)去的2020年,于姚弘鑫而言是難忘的一年,第一次離家一千多公里,也是第一次沒(méi)有回家過(guò)年。面對(duì)突發(fā)的疫情,他毅然決然留在社區(qū),與一眾同事進(jìn)行前線(xiàn)的防疫工作。
在老員工的帶領(lǐng)下,對(duì)業(yè)主進(jìn)行入戶(hù)摸排,快速了解、掌握了6000多戶(hù)業(yè)戶(hù)的近期出行及旅居史。為確保業(yè)主的民生問(wèn)題,保利物業(yè)緊急啟動(dòng)的“社區(qū)菜籃子”工程,姚弘鑫和同事,每日均需要分裝好80余份菜品,以至于午餐時(shí)分還穿梭于各棟樓層中,為居家待米下鍋的業(yè)主送貨上門(mén)。
姚弘鑫在分發(fā)業(yè)主購(gòu)買(mǎi)的菜品
為確保一線(xiàn)服務(wù)人員的防疫安全,公司不間斷地向一線(xiàn)員工供應(yīng)工作所需的防疫用品,并提供員工關(guān)懷和心理疏導(dǎo)課程。
今年,姚弘鑫依舊選擇留在項(xiàng)目與同事們過(guò)年,他說(shuō),“雖也想家戀家,但是能和小伙伴們一起裝扮園區(qū)、吃年夜飯,也是另一種‘家人’團(tuán)聚的幸福。前段時(shí)間接到家里的電話(huà),說(shuō)收到了來(lái)自公司的慰問(wèn)關(guān)懷。公司替我把家人的生活和關(guān)心都考慮到,讓我更能安心留下。”
這個(gè)春節(jié),還有無(wú)數(shù)個(gè)保利物業(yè)人和他們一樣春節(jié)堅(jiān)守在崗位,以點(diǎn)點(diǎn)星火溫暖著和院的萬(wàn)家燈火,他們雖平凡,卻不凡?!按诵陌蔡幨俏峒摇?,他們把和院當(dāng)作是第二個(gè)家,那一聲聲“新年好!”、一句句“謝謝!”一張張笑臉便是他們堅(jiān)守崗位的無(wú)限動(dòng)力。?