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1月7日，龍湖集團(tuán)發(fā)布公告，擬分拆全新品牌龍湖智創(chuàng)生活于聯(lián)交所上市。
根據(jù)披露，本次擬分拆上市的龍湖智創(chuàng)生活，有機(jī)融合了龍湖集團(tuán)原有智慧服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營等航道業(yè)務(wù)的核心能力。2021年前9個(gè)月，龍湖智創(chuàng)生活實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入77.7億元，截至2021年12月28日，其最新物業(yè)簽約管理及戰(zhàn)略合作面積4.4億平方米，在管面積2.5億平米；為全國60家購物中心提供商業(yè)運(yùn)營服務(wù)，管理面積580萬平方米，服務(wù)超過13,000名租戶。
龍湖智創(chuàng)生活400話務(wù)中臺(tái)
一直以來，龍湖是一家極為注重內(nèi)部高效協(xié)同管理的企業(yè)，如其所說，“各業(yè)務(wù)航道之間更需要協(xié)同，而不是分拆，這是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要”，在致力于推動(dòng)各個(gè)航道之間聯(lián)動(dòng)與協(xié)作的同時(shí)，龍湖收獲了如現(xiàn)金流穩(wěn)健、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)等諸多紅利，并借此不斷鞏固行業(yè)地位。
不擾亂協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，是龍湖決定拆分的前提，而借助新上市平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)龍湖整體發(fā)展，是其更深層的目的。伴隨著新品牌的發(fā)布，根據(jù)招股書的披露，龍湖智創(chuàng)生活無疑做好了分拆上市的前期準(zhǔn)備，而在同日公告中正式亮相的“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系，或許即是龍湖找到的答案。
在發(fā)布的招股書中，龍湖對(duì)其有一個(gè)較為系統(tǒng)的介紹，“一個(gè)龍湖”是集龍湖所有主航道業(yè)務(wù)，以及城市更新、醫(yī)養(yǎng)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)之間高效協(xié)同，并通過領(lǐng)先行業(yè)的智能科技系統(tǒng)，進(jìn)一步促進(jìn)各業(yè)務(wù)緊密協(xié)作。簡而言之，就是龍湖多年來布局的各式各樣的“空間”、“服務(wù)”、數(shù)字化等能力的統(tǒng)稱。
可以看到，伴隨著新品牌的發(fā)布，龍湖將“開發(fā)+服務(wù)”的雙引擎做出了更清晰的定位，在本次分拆后，曾經(jīng)的龍湖集團(tuán)將主要作為“空間”的輸出者，繼續(xù)營造不同的場景；而龍湖智創(chuàng)生活則擔(dān)當(dāng)各式生活服務(wù)的提供者，為個(gè)人客戶和機(jī)構(gòu)客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)管理及科技解決方案等。
顯然，與其說龍湖分拆出的是物業(yè)管理服務(wù)與商業(yè)運(yùn)營服務(wù)板塊，不如說是“開發(fā)+服務(wù)”雙引擎中的“服務(wù)”一極。在“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略確定后的4年里，龍湖體系內(nèi)各航道的充分協(xié)同正是這一戰(zhàn)略的最具體的體現(xiàn)。
在“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系內(nèi)，用戶可在整個(gè)龍湖生態(tài)系統(tǒng)中的住宅小區(qū)、購物中心、租賃住房、房屋租售等任一場景，享受產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)、權(quán)益等，從而讓空間和人之間的連接，產(chǎn)生更加頻繁的化學(xué)反應(yīng)。
這條“看得見”的紐帶，將龍湖的“空間”與“服務(wù)”更為緊密相連，讓業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展有了新的抓手，也會(huì)將“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系做強(qiáng)、做長。
龍湖智創(chuàng)生活為天街消費(fèi)者提供服務(wù)
在“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系下，龍湖智創(chuàng)生活的住宅物業(yè)服務(wù)的管理規(guī)模、社區(qū)增值服務(wù)將持續(xù)受益；商業(yè)板塊則受益于持續(xù)投資及開發(fā)購物中心，不斷擴(kuò)充服務(wù)場景。此外，租賃住房、房屋租售、房屋裝修、醫(yī)養(yǎng)、城市更新等創(chuàng)新領(lǐng)域的布局，都可能作為增量的資源帶入到生態(tài)體系，使用龍湖智創(chuàng)生活的服務(wù)。
同時(shí)，種種分拆上市的益處，將助力龍湖智創(chuàng)生活的快速成長，服務(wù)品質(zhì)升級(jí)并探索更廣大服務(wù)空間，進(jìn)一步形成一個(gè)良性的生態(tài)閉環(huán)。
作為龍湖“服務(wù)引擎”的兩張王牌，物業(yè)管理服務(wù)及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)在過去二十余年的發(fā)展中，已經(jīng)積累了非常完善的管理經(jīng)驗(yàn)，獲得了客戶持續(xù)高滿意度的認(rèn)可，具有強(qiáng)大的市場號(hào)召力，在各細(xì)分行業(yè)內(nèi)均處于頭部位置。
曾經(jīng)，萬物云被稱之為物管行業(yè)的“貝殼”，而在龍湖身上看到的，是一個(gè)關(guān)于衣食住行的更廣泛空間中覆蓋全齡客戶、全場景服務(wù)的全新范式。如招股書中提及，龍湖智創(chuàng)服務(wù)“致力于為客戶提供貫穿全生命周期，能夠突破時(shí)間與空間邊界限制的高品質(zhì)服務(wù)。”
“善待你一生”是龍湖的品牌愿景，也是其做事的初衷。落在行業(yè)，覆蓋衣食住行游購?qiáng)嗜铈湕l的服務(wù)，表面看起來無疑是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，而背后似乎都是圍繞人，將“善待”與“一生”細(xì)化到更多的維度。
龍湖智創(chuàng)生活400話務(wù)中臺(tái)
一直以來，龍湖是一家極為注重內(nèi)部高效協(xié)同管理的企業(yè)，如其所說，“各業(yè)務(wù)航道之間更需要協(xié)同，而不是分拆，這是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要”，在致力于推動(dòng)各個(gè)航道之間聯(lián)動(dòng)與協(xié)作的同時(shí)，龍湖收獲了如現(xiàn)金流穩(wěn)健、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)等諸多紅利，并借此不斷鞏固行業(yè)地位。
不擾亂協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，是龍湖決定拆分的前提，而借助新上市平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)龍湖整體發(fā)展，是其更深層的目的。伴隨著新品牌的發(fā)布，根據(jù)招股書的披露，龍湖智創(chuàng)生活無疑做好了分拆上市的前期準(zhǔn)備，而在同日公告中正式亮相的“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系，或許即是龍湖找到的答案。
在發(fā)布的招股書中，龍湖對(duì)其有一個(gè)較為系統(tǒng)的介紹，“一個(gè)龍湖”是集龍湖所有主航道業(yè)務(wù)，以及城市更新、醫(yī)養(yǎng)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)之間高效協(xié)同，并通過領(lǐng)先行業(yè)的智能科技系統(tǒng)，進(jìn)一步促進(jìn)各業(yè)務(wù)緊密協(xié)作。簡而言之，就是龍湖多年來布局的各式各樣的“空間”、“服務(wù)”、數(shù)字化等能力的統(tǒng)稱。
可以看到，伴隨著新品牌的發(fā)布，龍湖將“開發(fā)+服務(wù)”的雙引擎做出了更清晰的定位，在本次分拆后，曾經(jīng)的龍湖集團(tuán)將主要作為“空間”的輸出者，繼續(xù)營造不同的場景；而龍湖智創(chuàng)生活則擔(dān)當(dāng)各式生活服務(wù)的提供者，為個(gè)人客戶和機(jī)構(gòu)客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)管理及科技解決方案等。
顯然，與其說龍湖分拆出的是物業(yè)管理服務(wù)與商業(yè)運(yùn)營服務(wù)板塊，不如說是“開發(fā)+服務(wù)”雙引擎中的“服務(wù)”一極。在“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略確定后的4年里，龍湖體系內(nèi)各航道的充分協(xié)同正是這一戰(zhàn)略的最具體的體現(xiàn)。
在“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系內(nèi)，用戶可在整個(gè)龍湖生態(tài)系統(tǒng)中的住宅小區(qū)、購物中心、租賃住房、房屋租售等任一場景，享受產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)、權(quán)益等，從而讓空間和人之間的連接，產(chǎn)生更加頻繁的化學(xué)反應(yīng)。
這條“看得見”的紐帶，將龍湖的“空間”與“服務(wù)”更為緊密相連，讓業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展有了新的抓手，也會(huì)將“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系做強(qiáng)、做長。
龍湖智創(chuàng)生活為天街消費(fèi)者提供服務(wù)
在“一個(gè)龍湖”生態(tài)體系下，龍湖智創(chuàng)生活的住宅物業(yè)服務(wù)的管理規(guī)模、社區(qū)增值服務(wù)將持續(xù)受益；商業(yè)板塊則受益于持續(xù)投資及開發(fā)購物中心，不斷擴(kuò)充服務(wù)場景。此外，租賃住房、房屋租售、房屋裝修、醫(yī)養(yǎng)、城市更新等創(chuàng)新領(lǐng)域的布局，都可能作為增量的資源帶入到生態(tài)體系，使用龍湖智創(chuàng)生活的服務(wù)。
同時(shí)，種種分拆上市的益處，將助力龍湖智創(chuàng)生活的快速成長，服務(wù)品質(zhì)升級(jí)并探索更廣大服務(wù)空間，進(jìn)一步形成一個(gè)良性的生態(tài)閉環(huán)。
作為龍湖“服務(wù)引擎”的兩張王牌，物業(yè)管理服務(wù)及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)在過去二十余年的發(fā)展中，已經(jīng)積累了非常完善的管理經(jīng)驗(yàn)，獲得了客戶持續(xù)高滿意度的認(rèn)可，具有強(qiáng)大的市場號(hào)召力，在各細(xì)分行業(yè)內(nèi)均處于頭部位置。
曾經(jīng)，萬物云被稱之為物管行業(yè)的“貝殼”，而在龍湖身上看到的，是一個(gè)關(guān)于衣食住行的更廣泛空間中覆蓋全齡客戶、全場景服務(wù)的全新范式。如招股書中提及，龍湖智創(chuàng)服務(wù)“致力于為客戶提供貫穿全生命周期，能夠突破時(shí)間與空間邊界限制的高品質(zhì)服務(wù)。”
“善待你一生”是龍湖的品牌愿景，也是其做事的初衷。落在行業(yè)，覆蓋衣食住行游購?qiáng)嗜铈湕l的服務(wù)，表面看起來無疑是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，而背后似乎都是圍繞人，將“善待”與“一生”細(xì)化到更多的維度。
