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1月6日，保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司與大同市平城區(qū)人民政府正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。此次合作不僅是保利物業(yè)在城市服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域的又一次突破，也是打造文化旅游品牌的又一重大實踐。
聚焦城市公共服務(wù) 全力打造山西標(biāo)桿
在山西省全域旅游空間格局中，平城位于“古都人文旅游區(qū)”，賦予文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展以強(qiáng)勁“硬實力”。平城依托“古都人文旅游區(qū)”的知名景點品牌，以及大同厚重多彩的歷史文化、北魏文化、佛藝文化、美食文化，打造具有大同獨特印記的世界級文化旅游空間。
保利物業(yè)黨委書記、總經(jīng)理吳蘭玉在致辭中表示，大同擁有了文化旅游發(fā)展的“硬實力”，下一步的關(guān)鍵是提升“軟實力”，一個是服務(wù)的“軟實力”，一個是宣傳的“軟實力”。
作為中國保利集團(tuán)旗下專注服務(wù)企業(yè)，保利物業(yè)覆蓋了將近200座城市，服務(wù)著300萬以上的業(yè)主，管理著超過4億平方米的社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、城鎮(zhèn)等“全場景”業(yè)態(tài)，鏈接著豐富的文化、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源，能夠助推大同市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)向精細(xì)化和高品質(zhì)升級。
同時，保利物業(yè)擁有著豐富的覆蓋全域的網(wǎng)格化管理經(jīng)驗，未來雙方將圍繞城鎮(zhèn)全域服務(wù)，在城市管理、交通秩序、環(huán)境治理、生活服務(wù)等多個領(lǐng)域開展合作，并鏈接基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生保障工程、特色產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入等多元服務(wù)，在大同打造城鎮(zhèn)全域服務(wù)的樣板工程。
并且，保利物業(yè)將立足于傳統(tǒng)歷史文化的挖掘，結(jié)合現(xiàn)代傳播資源的整合，讓大同市的好風(fēng)景、好服務(wù)，有相對應(yīng)的好故事、好口碑，提升宣傳的“軟實力”。
大同市政協(xié)副主席、平城區(qū)委書記李繼忠也對此次合作寄予厚望，他表示，希望保利物業(yè)能夠以豐富的景區(qū)公共服務(wù)和城鎮(zhèn)社會基層治理經(jīng)驗，為大同市平城區(qū)文旅發(fā)展、就業(yè)培訓(xùn)、物業(yè)管理、乃至于社會治理體系增添力量。
保利物業(yè)同樣希望，未來能夠在雙方的精誠合作、協(xié)同創(chuàng)新下，共同打造大同文化旅游品牌，助推大同市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
景區(qū)全域服務(wù)經(jīng)驗 賦能新型標(biāo)桿打造
作為大物業(yè)的提出者與踐行者，保利物業(yè)深刻踐行服務(wù)國家戰(zhàn)略的“軟基建”，以高質(zhì)量公共服務(wù)助力美好生活的實現(xiàn)。在景區(qū)公共服務(wù)和城鎮(zhèn)社會基層治理上，保利物業(yè)憑借全域化服務(wù)管理經(jīng)驗，打造了一個又一個景區(qū)標(biāo)桿項目。
保利物業(yè)進(jìn)駐浙江西塘古鎮(zhèn)后，結(jié)合西塘服務(wù)的特殊性，形成了“黨建+智慧+網(wǎng)格”的全域化網(wǎng)格治理模式，以六大類96個安防網(wǎng)絡(luò)對占地超過100萬平方米的西塘古鎮(zhèn)實施全面覆蓋，布局重點區(qū)域部位，將西塘每一條街巷、每一家商戶等都納入網(wǎng)格管理中，圍繞街區(qū)治安、市容整治、商鋪合規(guī)進(jìn)行監(jiān)管，極大改善了景區(qū)風(fēng)貌與治安秩序，并助力西塘景區(qū)從4A上升到5A，榮獲中央企業(yè)“青年文明號”稱號。
保利物業(yè)以服務(wù)升級為切入，以景觀升級、氛圍升級為兩大抓手，以文化運營為賦能，推動廣州塔景區(qū)綜合環(huán)境品質(zhì)提升。
十一黃金周假期，面對巨大的人流量，保利物業(yè)憑借豐富的城市綜合管理服務(wù)經(jīng)驗，運用網(wǎng)格化模式將整個全域化項目劃分為4大片區(qū)與10個網(wǎng)格。每個網(wǎng)格按照實際情況設(shè)置交通指揮崗、綜合治理崗、環(huán)衛(wèi)保潔崗，并設(shè)置保利公共服務(wù)特衛(wèi)隊在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行機(jī)動巡邏，與網(wǎng)格員共同協(xié)作，全面實施精細(xì)化管理，協(xié)助政府建設(shè)魅力海珠，擦亮“世界級濱水城市客廳”名片。
山西區(qū)域內(nèi)，保利物業(yè)也早有公共服務(wù)的優(yōu)秀案例。2021年9月30日，保利物業(yè)正式進(jìn)駐五臺山風(fēng)景名勝區(qū)，針對景區(qū)管理差異化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)節(jié)規(guī)范化等方面制定了詳細(xì)的服務(wù)方案，300余名精銳之師以專業(yè)服務(wù)水平圍繞景區(qū)交通協(xié)管、景區(qū)風(fēng)貌監(jiān)管、市場監(jiān)管、環(huán)衛(wèi)一體化監(jiān)管、綠化養(yǎng)護(hù)監(jiān)管、服務(wù)中心及出入卡口點位管理等工作進(jìn)行了全面部署。
保利物業(yè)的進(jìn)駐，讓五臺山風(fēng)景名勝區(qū)煥新風(fēng)貌：景區(qū)秩序維護(hù)有條不紊、安全巡邏工作謹(jǐn)慎仔細(xì)、應(yīng)急響應(yīng)精益高效、游客指引溫暖細(xì)心、咨詢解答詳細(xì)認(rèn)真、有效緩解景區(qū)運行壓力……為景區(qū)增添了一抹抹全新的服務(wù)亮色，也得到了當(dāng)?shù)卣母叨日J(rèn)可。
未來，保利物業(yè)將與大同市平城區(qū)人民政府精誠合作，緊密圍繞大同市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“硬實力”，聚力提升具有大同特色的“軟實力”。保利物業(yè)也將不斷賦能基層社會創(chuàng)新治理，持續(xù)創(chuàng)造服務(wù)新標(biāo)桿，為公共服務(wù)領(lǐng)域注入動能，繪就美麗中國新畫卷。
聚焦城市公共服務(wù) 全力打造山西標(biāo)桿
在山西省全域旅游空間格局中，平城位于“古都人文旅游區(qū)”，賦予文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展以強(qiáng)勁“硬實力”。平城依托“古都人文旅游區(qū)”的知名景點品牌，以及大同厚重多彩的歷史文化、北魏文化、佛藝文化、美食文化，打造具有大同獨特印記的世界級文化旅游空間。
保利物業(yè)黨委書記、總經(jīng)理吳蘭玉在致辭中表示，大同擁有了文化旅游發(fā)展的“硬實力”，下一步的關(guān)鍵是提升“軟實力”，一個是服務(wù)的“軟實力”，一個是宣傳的“軟實力”。
作為中國保利集團(tuán)旗下專注服務(wù)企業(yè)，保利物業(yè)覆蓋了將近200座城市，服務(wù)著300萬以上的業(yè)主，管理著超過4億平方米的社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、城鎮(zhèn)等“全場景”業(yè)態(tài)，鏈接著豐富的文化、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源，能夠助推大同市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)向精細(xì)化和高品質(zhì)升級。
同時，保利物業(yè)擁有著豐富的覆蓋全域的網(wǎng)格化管理經(jīng)驗，未來雙方將圍繞城鎮(zhèn)全域服務(wù)，在城市管理、交通秩序、環(huán)境治理、生活服務(wù)等多個領(lǐng)域開展合作，并鏈接基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生保障工程、特色產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入等多元服務(wù)，在大同打造城鎮(zhèn)全域服務(wù)的樣板工程。
并且，保利物業(yè)將立足于傳統(tǒng)歷史文化的挖掘，結(jié)合現(xiàn)代傳播資源的整合，讓大同市的好風(fēng)景、好服務(wù)，有相對應(yīng)的好故事、好口碑，提升宣傳的“軟實力”。
大同市政協(xié)副主席、平城區(qū)委書記李繼忠也對此次合作寄予厚望，他表示，希望保利物業(yè)能夠以豐富的景區(qū)公共服務(wù)和城鎮(zhèn)社會基層治理經(jīng)驗，為大同市平城區(qū)文旅發(fā)展、就業(yè)培訓(xùn)、物業(yè)管理、乃至于社會治理體系增添力量。
保利物業(yè)同樣希望，未來能夠在雙方的精誠合作、協(xié)同創(chuàng)新下，共同打造大同文化旅游品牌，助推大同市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
景區(qū)全域服務(wù)經(jīng)驗 賦能新型標(biāo)桿打造
作為大物業(yè)的提出者與踐行者，保利物業(yè)深刻踐行服務(wù)國家戰(zhàn)略的“軟基建”，以高質(zhì)量公共服務(wù)助力美好生活的實現(xiàn)。在景區(qū)公共服務(wù)和城鎮(zhèn)社會基層治理上，保利物業(yè)憑借全域化服務(wù)管理經(jīng)驗，打造了一個又一個景區(qū)標(biāo)桿項目。
保利物業(yè)進(jìn)駐浙江西塘古鎮(zhèn)后，結(jié)合西塘服務(wù)的特殊性，形成了“黨建+智慧+網(wǎng)格”的全域化網(wǎng)格治理模式，以六大類96個安防網(wǎng)絡(luò)對占地超過100萬平方米的西塘古鎮(zhèn)實施全面覆蓋，布局重點區(qū)域部位，將西塘每一條街巷、每一家商戶等都納入網(wǎng)格管理中，圍繞街區(qū)治安、市容整治、商鋪合規(guī)進(jìn)行監(jiān)管，極大改善了景區(qū)風(fēng)貌與治安秩序，并助力西塘景區(qū)從4A上升到5A，榮獲中央企業(yè)“青年文明號”稱號。
保利物業(yè)以服務(wù)升級為切入，以景觀升級、氛圍升級為兩大抓手，以文化運營為賦能，推動廣州塔景區(qū)綜合環(huán)境品質(zhì)提升。
十一黃金周假期，面對巨大的人流量，保利物業(yè)憑借豐富的城市綜合管理服務(wù)經(jīng)驗，運用網(wǎng)格化模式將整個全域化項目劃分為4大片區(qū)與10個網(wǎng)格。每個網(wǎng)格按照實際情況設(shè)置交通指揮崗、綜合治理崗、環(huán)衛(wèi)保潔崗，并設(shè)置保利公共服務(wù)特衛(wèi)隊在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行機(jī)動巡邏，與網(wǎng)格員共同協(xié)作，全面實施精細(xì)化管理，協(xié)助政府建設(shè)魅力海珠，擦亮“世界級濱水城市客廳”名片。
山西區(qū)域內(nèi)，保利物業(yè)也早有公共服務(wù)的優(yōu)秀案例。2021年9月30日，保利物業(yè)正式進(jìn)駐五臺山風(fēng)景名勝區(qū)，針對景區(qū)管理差異化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)節(jié)規(guī)范化等方面制定了詳細(xì)的服務(wù)方案，300余名精銳之師以專業(yè)服務(wù)水平圍繞景區(qū)交通協(xié)管、景區(qū)風(fēng)貌監(jiān)管、市場監(jiān)管、環(huán)衛(wèi)一體化監(jiān)管、綠化養(yǎng)護(hù)監(jiān)管、服務(wù)中心及出入卡口點位管理等工作進(jìn)行了全面部署。
保利物業(yè)的進(jìn)駐，讓五臺山風(fēng)景名勝區(qū)煥新風(fēng)貌：景區(qū)秩序維護(hù)有條不紊、安全巡邏工作謹(jǐn)慎仔細(xì)、應(yīng)急響應(yīng)精益高效、游客指引溫暖細(xì)心、咨詢解答詳細(xì)認(rèn)真、有效緩解景區(qū)運行壓力……為景區(qū)增添了一抹抹全新的服務(wù)亮色，也得到了當(dāng)?shù)卣母叨日J(rèn)可。
未來，保利物業(yè)將與大同市平城區(qū)人民政府精誠合作，緊密圍繞大同市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“硬實力”，聚力提升具有大同特色的“軟實力”。保利物業(yè)也將不斷賦能基層社會創(chuàng)新治理，持續(xù)創(chuàng)造服務(wù)新標(biāo)桿，為公共服務(wù)領(lǐng)域注入動能，繪就美麗中國新畫卷。
