12月4日,保利物業(yè)機(jī)關(guān)黨支部與廣州市海珠區(qū)直機(jī)關(guān)工委正式簽署黨建聯(lián)建協(xié)議,這既是保利物業(yè)總部機(jī)關(guān)支部開展結(jié)對(duì)共建、深入推進(jìn)政企合作的一次重要活動(dòng),更是攜手同行、協(xié)力共創(chuàng)美麗海珠的有力舉措。同時(shí),本月將深化落地五地,相繼于南湖、三亞、青島、武漢等地揭牌簽約,實(shí)現(xiàn)全域化服務(wù)治理。在正式簽約會(huì)前,海珠區(qū)直機(jī)關(guān)工委書記黃素平、副書記張柳仙,保利物業(yè)黨委委員、副總經(jīng)理靳勤,保利物業(yè)廣州公司黨支部書記、大灣片區(qū)董事長、廣州公司總經(jīng)理蔡得強(qiáng)參觀了保利公共服務(wù)赤崗街星火驛站,并在星火驛站舉行揭牌儀式。
保利公共服務(wù)赤崗街星火驛站以接待參觀學(xué)習(xí)、多方聯(lián)席會(huì)議、培訓(xùn)教育、黨日活動(dòng)場所、志愿者活動(dòng)中心五大功能為核心,與外部6個(gè)星火站崗?fù)ぁ⒊鄭徑贮h群活動(dòng)中心、新時(shí)代驛站形成聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置與共享,助推基層社會(huì)治理。
保利物業(yè)黨委委員、副總經(jīng)理靳勤表示:雙方達(dá)成聯(lián)建共識(shí)、簽署共建協(xié)議,今后保利物業(yè)將與海珠區(qū)直屬機(jī)關(guān)工委一起,緊緊圍繞提形象、強(qiáng)服務(wù)、促治理、惠民生目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)的潛能,打通政府與物業(yè)公司之間的溝通壁壘,暢通服務(wù)群眾“最后一百米”。
海珠區(qū)直機(jī)關(guān)工委書記黃素平表示:保利物業(yè)是物業(yè)行業(yè)的“排頭兵”,這次合作共建必將壯大我們的整體力量,形成強(qiáng)大的合力,在實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展、資源優(yōu)化配置、助推優(yōu)化基層社會(huì)治理等方面發(fā)揮更加積極的作用,也反映了新時(shí)代黨建工作的新的要求。
此次與海珠區(qū)直機(jī)關(guān)工委的黨建聯(lián)建,是保利物業(yè)打造黨建共同體的又一次創(chuàng)新探索。12月,保利物業(yè)將相繼在南湖、三亞、青島、武漢等地揭牌簽約,實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)融創(chuàng)共建,將保利“星火模式”進(jìn)行復(fù)制與延展,創(chuàng)新全域化服務(wù)治理模式。
今年6月,保利物業(yè)黨委委員、副總經(jīng)理靳勤在國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)首次提出可復(fù)制的紅色物業(yè)之路——保利“星火模式”。
“星火模式”內(nèi)核可總結(jié)為星火4P體系,即“一面旗幟,三個(gè)陣地”(party黨建引領(lǐng)、processin隊(duì)伍機(jī)制、propagate文化牽引、promote品質(zhì)提升)。
經(jīng)過半年的探索與實(shí)踐,保利物業(yè)以黨建為引領(lǐng),將具有保利特色的紅色物業(yè)“星火模式”賦能于社區(qū)、公服與商寫等多元領(lǐng)域,發(fā)揮大物業(yè)時(shí)代的國家力量,助力一線基層社會(huì)治理。
星火社區(qū) 共建共享共治
自發(fā)布“星火模式”以來,目前保利物業(yè)全國已有51個(gè)社區(qū)進(jìn)行了“星火社區(qū)”打造,在疫情防控、便民服務(wù)、黨建文化宣傳方面發(fā)揮了顯著的先鋒作用,不少項(xiàng)目被當(dāng)?shù)卣谟琛凹t色物業(yè)”示范點(diǎn)。
今年11月,四川公司在管項(xiàng)目保利百合花園因出現(xiàn)1例確診病例,保利物業(yè)成都公司黨支部迅速動(dòng)員,由支委掛帥集結(jié)8支疫情防控突擊隊(duì),再次出動(dòng)公司各項(xiàng)目50余名“保利星火先鋒崗”,同時(shí)在防疫部署會(huì)上成立專屬幫扶工作小組,第一時(shí)間協(xié)調(diào)項(xiàng)目封閉所需要的食物、住宿、防疫物資等迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)問題。
同時(shí)保利物業(yè)聚焦業(yè)主需求點(diǎn),提供多重服務(wù),第一時(shí)間送上蔬菜包、防疫包,主動(dòng)提供萌寵代養(yǎng)、代遛服務(wù),獲得了廣大業(yè)主的好評(píng)。
只有堅(jiān)持黨建引領(lǐng),不斷升級(jí)物業(yè)服務(wù),共建共享共治,才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新基層治理,也才能打造更有溫度、更美好的社區(qū)。
星火街區(qū) 黨建網(wǎng)格協(xié)同
保利物業(yè)通過“黨建+網(wǎng)格”模式,協(xié)同政府開展基層社會(huì)治理,形成“星火站-星火連-星火哨兵”體系。
浙江西塘古鎮(zhèn)的精細(xì)化治理,便是星火街區(qū)實(shí)踐成效的縮影。依托網(wǎng)格化管理體系,西塘項(xiàng)目劃分六類96個(gè)網(wǎng)格,各網(wǎng)格區(qū)分重要程度設(shè)置固定服務(wù)驛站“星火站”,布局重點(diǎn)區(qū)域部位,圍繞街區(qū)治安、市容整治、商鋪合規(guī)進(jìn)行監(jiān)管,同時(shí)收集反饋街區(qū)社情民意,對(duì)敏感重點(diǎn)問題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)處置。
同時(shí),保利物業(yè)公服團(tuán)隊(duì)的進(jìn)駐,不僅賦能基層社會(huì)環(huán)境和秩序的治理,還在生活上為當(dāng)?shù)氐奶厥馊罕?、困難群眾帶去關(guān)懷。為了更好地展示紅色街區(qū)的溫情力量,西塘全域化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)同社區(qū)黨員同志,定期走進(jìn)社區(qū)開展慰問活動(dòng),積極援助西塘鎮(zhèn)困難居民,從品質(zhì)服務(wù)邁向人文關(guān)懷,在精細(xì)化治理中開拓創(chuàng)新。
基于“星火街區(qū)”的經(jīng)驗(yàn)探索,通過“黨建+網(wǎng)格”體系化運(yùn)營,保利物業(yè)開辟了一條可復(fù)制的紅色物業(yè)之路,從西塘古鎮(zhèn),到遼東半島,再到廣州塔“星火街區(qū)”,保利物業(yè)的精細(xì)化服務(wù)浸潤到了每一寸土地上。
星火樓宇 企業(yè)破圈融合
對(duì)于在管的商業(yè)寫字樓,保利物業(yè)以推動(dòng)黨建、營商、治理協(xié)同并進(jìn),促進(jìn)樓宇經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),通過“星火樓宇”模式打造有溫度的樓宇社區(qū)價(jià)值共同體、利益共同體、治理共同體和責(zé)任共同體。
星火樓宇通過“123”運(yùn)行機(jī)制實(shí)現(xiàn)樓宇內(nèi)企業(yè)黨組織破圈融合:“一個(gè)引領(lǐng)”即黨建引領(lǐng),“兩個(gè)功能”即政治功能和服務(wù)功能,“三類服務(wù)”即黨務(wù)服務(wù)方面。保利物業(yè)面向樓宇黨組織及其黨員職工開展宣傳教育、黨組織活動(dòng)等基礎(chǔ)性黨務(wù)活動(dòng),以擴(kuò)大基層黨組織的組織覆蓋面。
其中,保利發(fā)展廣場配合海珠區(qū)政府、保利發(fā)展集團(tuán),專設(shè)海珠區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育“四史”館、紅色物業(yè)展館的黨建陣地創(chuàng)建,配合政府部門完成疫苗接種、廣交會(huì)防疫等聯(lián)動(dòng)工作,獲得多個(gè)政府部門認(rèn)可。同時(shí),保利發(fā)展廣場推出星云禮賓紅色講解服務(wù),以21場紅色講解、近千人次紅色接待,助力打造粵港澳大灣區(qū)紅色引擎。
作為央企物業(yè),保利物業(yè)始終堅(jiān)持“軟基建”的戰(zhàn)略導(dǎo)向,為城市的平衡發(fā)展注入國家力量。未來,保利物業(yè)仍將堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),持續(xù)性實(shí)踐探索“紅色物業(yè)”,助力人們實(shí)現(xiàn)更美好的生活,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)融入社會(huì)治理創(chuàng)新。