“我們門店的客戶和業(yè)績(jī)比較穩(wěn)定，市場(chǎng)雖然有波動(dòng)，還是沒(méi)有想象中那么困難的！”汪毅的態(tài)度很明朗，市場(chǎng)總是變幻起伏，唯一能做的就是修煉內(nèi)功，然后靈活應(yīng)對(duì)變化。 汪毅于19年加入德佑品牌，目前是重慶德佑-凡爾賽花園店的店?yáng)|。凡爾賽花園店在8月的業(yè)績(jī)總收入超過(guò)70萬(wàn)，7月份更是達(dá)到了80萬(wàn)的峰值，同時(shí)，平時(shí)的業(yè)績(jī)也保持在每月40萬(wàn)左右。 汪毅是一個(gè)長(zhǎng)期主義者。2009年剛出校園，他便投入到房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中，中途雖然輾轉(zhuǎn)多個(gè)品牌，但是從未動(dòng)搖過(guò)他堅(jiān)定的信心。2019年，在行業(yè)摸爬滾打10年的汪毅想要開(kāi)始新的嘗試，時(shí)值德佑品牌進(jìn)入重慶初期，作為老兵的他，有著鷹眼一樣敏銳的目光，迅速將其鎖定。隨后，便開(kāi)啟了他在這個(gè)行業(yè)的新的挑戰(zhàn)與收獲。 不論行情如何，一個(gè)行業(yè)最核心的就是從業(yè)人員，經(jīng)紀(jì)人是整個(gè)行業(yè)和門店的核心資產(chǎn)這點(diǎn)是毋庸置疑的。 長(zhǎng)期浸泡在行業(yè)的汪毅，對(duì)此深表認(rèn)同，因此，也將這樣的理念延續(xù)到他對(duì)門店伙伴的管理上?！拔覀冮T店整體的氛圍非常好，每一個(gè)人都在努力，這是門店持續(xù)發(fā)力的關(guān)鍵?！蓖粢銓㈤T店很大一部分的成績(jī)歸功于整體氛圍的營(yíng)造。 人文關(guān)懷是以人為品質(zhì)的管理核心切入點(diǎn)。“在公司的熏陶之下，我會(huì)更注重對(duì)伙伴們的人文關(guān)懷。午間組織小游戲，生日、重要節(jié)日都會(huì)注重儀式感，同時(shí)定期舉辦團(tuán)建活動(dòng)?！?良好的團(tuán)隊(duì)氛圍帶來(lái)的不僅上高昂的士氣，更是一種無(wú)形的管理氛圍營(yíng)造。汪毅表示到：“這其實(shí)是一件兩全其美的事情，員工感受到快樂(lè)，也更利于管理?！边@話不無(wú)道理，員工的身心健康，這是門店實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義的基石。 市場(chǎng)是極不穩(wěn)定的，而應(yīng)對(duì)不穩(wěn)定最有效的方法就是保持變化。在市場(chǎng)預(yù)期的改變，汪毅以明銳的眼光觀察著動(dòng)態(tài)與方向，及時(shí)將業(yè)務(wù)重心從二手調(diào)整到新房。這個(gè)舉動(dòng)帶來(lái)的直接效果便是7月份的業(yè)績(jī)之前由之前的月均40萬(wàn)左右，一躍到達(dá)80萬(wàn)峰值。 “對(duì)于做出一個(gè)有效的戰(zhàn)略決策，我的靈感主要來(lái)自兩方面。一方面，公司平時(shí)都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)賦能，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和整體態(tài)勢(shì)的相關(guān)的論述，是做決策的基本信息儲(chǔ)備來(lái)源。與此同時(shí)，在花橋?qū)W堂當(dāng)中，跨區(qū)的合作交流機(jī)會(huì)較多，我時(shí)常會(huì)向優(yōu)秀的店?yáng)|學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在我看來(lái)這也是至關(guān)重要的?！痹诜浅r(shí)期，汪毅認(rèn)為對(duì)整體態(tài)勢(shì)的把控尤為重要。 除了戰(zhàn)略的調(diào)整，汪毅還梳理了門店日常作業(yè)重心。線上引流與客源、房源兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是主抓。“做好房源維護(hù)，同時(shí)跟進(jìn)客戶，及時(shí)解決問(wèn)題，與伙伴們同步相關(guān)的規(guī)則，每天都進(jìn)行行程量化。我們基本上都是按照公司的流程和方向在走，尤其是做好線上，這一板塊對(duì)我們門店的成交起到了很大的作用?！?通過(guò)規(guī)范的流程操作，凡爾賽花園店的外網(wǎng)展示房源有300多套，每月人均商機(jī)30個(gè)左右，庫(kù)存客戶達(dá)1700多個(gè)，這讓凡爾賽花園店擁有了較為穩(wěn)定的客源和良好的風(fēng)評(píng)。 凡爾賽花園店的逆勢(shì)增長(zhǎng)并非偶然，在他的背后，我們能夠看到其背后一整套完備的運(yùn)營(yíng)體系和強(qiáng)勁的后臺(tái)支持系統(tǒng)。行業(yè)正進(jìn)入調(diào)整的窗口期，只有具備強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和靈活應(yīng)變能力的經(jīng)紀(jì)品牌，才能在當(dāng)下瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，持續(xù)發(fā)展。