隨著調(diào)控政策的不斷收緊,更加考驗房企的綜合實力,特別是在品牌力、產(chǎn)品力和服務力等方面的修煉。
對于房企而言,聚焦“內(nèi)功”修煉,不斷提升品質(zhì)是最好的選擇。這也正是標桿房企近年來業(yè)績和影響力穩(wěn)健增長的關鍵原因。這些房企均以客戶為核心導向,將競爭的落腳點放在了產(chǎn)品品質(zhì)、服務力和管理等環(huán)節(jié)上。
去年年末,李先生購買了榮盛滄州華府的房子,這是他貨比三家,精心挑選的結果。
“同樣的價格,榮盛的位置、產(chǎn)品和配套都更好一些;同樣的位置和產(chǎn)品,榮盛的價格更合適?!崩钕壬f。
既要保證產(chǎn)品品質(zhì),又要合理控制價格,榮盛是如何在二者之間做到平衡的?
“榮盛有豐富的開發(fā)經(jīng)驗,懂得從源頭上控制成本,通過管理和運營,在不斷升級產(chǎn)品設計和品質(zhì)的基礎上,提升產(chǎn)品的性價比,讓老百姓買得起好房?!睒s盛方面表示,這得益于榮盛一貫清晰的拿地策略。
一直以來,榮盛發(fā)展都圍繞著“長江經(jīng)濟帶”和“粵港澳大灣區(qū)”等國家重大發(fā)展規(guī)劃,并充分利用招拍掛、城中村改造、股權收購等方式加強土地儲備。
據(jù)悉,榮盛拿地有一套自己的邏輯,絕不拿高價地。比如榮盛在買地之前,會提前鎖定目標地塊的詳細情況。榮盛有自己的“城市地圖”和“房價地圖”,哪塊地是景觀房,哪塊地是剛需房,已經(jīng)摸得清清楚楚。
這不僅有效地控制了拿地成本,而且前期摸清了地塊性質(zhì),鎖定地塊之后,設計與報建報批可以實現(xiàn)基本同步,大大提升了效率。
企業(yè)之間真正的差距往往就在于策略和效率,榮盛堅持不拿高價地,在此基礎上提升管理,將各種要素轉化為更高價值的產(chǎn)出,這也是榮盛能做到“同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,價格比別人低;同樣價格的產(chǎn)品,品質(zhì)比別人好”的重要原因。
榮盛杭州檀越府的業(yè)主趙先生表示,當時榮盛檀越府地塊的溢價不算低,且地塊所在的臨安區(qū)大量次新二手房集中供應,價格低于新房,市場競爭壓力很大,本來有些人不太看好榮盛,但檀越府產(chǎn)品出來后,確實驚艷了大家。
榮盛對產(chǎn)品的匠心在這個項目得到了體現(xiàn)。比如檀越府的外立面,采用時下豪宅項目常見的現(xiàn)代簡約風格,格調(diào)素雅。園區(qū)里打造了“重社交”的景觀組團,規(guī)劃了陽光草坪、兒童游樂區(qū)、健身跑道、老年活動區(qū)、景觀會客廳等多個功能區(qū),讓全齡段業(yè)主都能在小區(qū)里進行互動和溝通,打造豐富的居住體驗和良好的社區(qū)氛圍。
高層98㎡、洋房105㎡戶型集齊了三開間朝南、雙開大陽臺、主臥大飄窗三大“王牌優(yōu)勢”;而高層110㎡戶型則以餐客廳一體+陽臺,打造MAX會客廳,給家庭更多互動空間。
“這和榮盛一直以來堅持‘造園、造寸、造?!漠a(chǎn)品設計理念密不可分?!睒s盛設計人員稱,公司要求設計人員始終站在業(yè)主的角度,以功能為導向,滿足“多一分嫌寬、少一分嫌窄”的功能需求。
“住榮盛的房子,你會覺得很舒服?!敝炫抠徺I的是榮盛合肥書香府邸的小四居,建筑面積109㎡,整體面寬約9.6米,進深大約為10.2米,三面朝南,客廳的面寬為3.6米,主臥的面寬為3.3米,整體的面寬和進深尺度比市場上其他同類戶型要多50-100CM。
“整個感覺就是榮盛的戶型方正,設計功能靈活多變,尺寸分配合理,空間把握得當。在實用舒適的基礎上,還有人情味、儀式感和未來感?!彼f。
在業(yè)內(nèi)人士看來,榮盛的“設計”、“品質(zhì)”是以客戶核心關注點為導向,因地制宜的,比如有的區(qū)域重點提升景觀、立面等品質(zhì),有的區(qū)域重點打造配套,有的區(qū)域重點提升空間靈活度。
品質(zhì)打造的重點同樣也更注重實用,比如景觀植物選用同緯度植物,保證成活易打理。以客戶需求為核心,注重實用,使得榮盛產(chǎn)品實現(xiàn)高品質(zhì)的同時,也有效避免了浪費,合理控制了成本。
榮盛這兩年來的服務品質(zhì)也在持續(xù)提升。
榮盛在廊坊的花語城二期業(yè)主郭先生表示, “現(xiàn)在花語城變化很大,回家的畢升路修得差不多了,小區(qū)內(nèi)部的道路也修好了,周圍垃圾也處理了,整個小區(qū)環(huán)境有了質(zhì)的改變?!?改變來自于榮盛內(nèi)部。去年年底,榮盛內(nèi)部架構調(diào)整,老將謝金永出任榮盛北京公司總經(jīng)理。為了解決花語城這一遺留問題。謝金永聯(lián)合工程、品牌客關等部門,成立了專項整改小組。
“我們針對業(yè)主反饋的單體、園林、道路與鋪裝問題展開專項整改行動。今年3月底,已完成對花語城全部交付問題排查梳理工作,出具花語城詳細問題清單,并針對問題清單展開逐項整改提升工作?!睒s盛相關負責人表示,整改工作已經(jīng)持續(xù)了兩個多月了,維修完成率為92.56%,也在積極推動市政道路施工。
在煥然一新的小區(qū)內(nèi)有一處“客戶服務中心”。獨立的門臉,鮮紅醒目的招牌,走進服務中心,可以看到前臺有兩位接待,后面還有若干辦公人員。
一位業(yè)主說到,這是榮盛專門解決客戶報修、維修和投訴等問題的地方,由榮盛客服、物業(yè)、工程等人員組成?!坝惺戮腿シ罩行木托?,一條龍解決問題?!?/div>
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