10月14日,適逢農(nóng)歷九月初九,也是中華民族傳統(tǒng)敬老節(jié)日重陽(yáng)節(jié)。在此重陽(yáng)佳節(jié),科技驅(qū)動(dòng)的新居住服務(wù)商貝殼找房正式推出《老有手機(jī)》系列紀(jì)錄片,觀察一群“追趕時(shí)代”的老人與手機(jī)的真實(shí)故事。經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)一年的走訪調(diào)研,貝殼公益接觸了百余位在暮年選擇學(xué)習(xí)智能手機(jī)的老人,用鏡頭記錄下數(shù)位老人通過(guò)學(xué)習(xí)手機(jī)使用,重新找回與當(dāng)下社會(huì)的連接。
隨著中國(guó)老齡化的發(fā)展,老年人的居住需求得到各方關(guān)注,根據(jù)貝殼研究院發(fā)布的《2021社區(qū)居家養(yǎng)老現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)報(bào)告》研究表明,社區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老將是未來(lái)主流的養(yǎng)老方式。隨著家庭結(jié)構(gòu)趨于小型化和核心化,65.5%的老年人選擇獨(dú)立居住,社區(qū)服務(wù)的發(fā)展還有很大空間。通過(guò)充分發(fā)揮多年深耕社區(qū)的優(yōu)勢(shì),貝殼自2018年起即發(fā)起“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目,為社區(qū)有需要的長(zhǎng)者提供定期的手機(jī)培訓(xùn)課程和門店咨詢答疑等便民服務(wù),幫助社區(qū)老人實(shí)現(xiàn)更美好的數(shù)字化生活。
破解老齡化困境 智能手機(jī)為老年生活添彩
“別看我81歲,只要有新的東西我就學(xué),活就要活得精彩?!闭f(shuō)起手機(jī),武阿姨總是精神奕奕。網(wǎng)上購(gòu)物、線上掛號(hào)、點(diǎn)外賣、打車,甚至是“飛機(jī)大戰(zhàn)”小游戲,武阿姨都已得心應(yīng)手,且樂(lè)在其中。武阿姨笑著說(shuō),慶幸自己趕上了這個(gè)時(shí)代,一個(gè)人也要好好享受。不用依賴別人也能獨(dú)立生活,學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)成為老人們打開(kāi)數(shù)字社會(huì)大門的鑰匙。
紀(jì)錄片中,來(lái)自上海的韓叔叔也通過(guò)手機(jī)收獲了更加豐富精彩的生活體驗(yàn)。學(xué)會(huì)使用手機(jī)之后,熱愛(ài)音樂(lè)的韓叔叔學(xué)會(huì)了發(fā)朋友圈、發(fā)起群聊,還會(huì)錄制并分享自己唱歌的視頻,通過(guò)手機(jī)學(xué)習(xí)樂(lè)器,甚至組建了一支“公園樂(lè)隊(duì)”,每周與好友相約公園唱歌演奏。感受到手機(jī)的便捷之后,韓叔叔還成為了社區(qū)“銀發(fā)”手機(jī)班的發(fā)起人,結(jié)交并幫助了更多“老友”?!坝辛耸謾C(jī),我就不再孤獨(dú),原來(lái)我朋友很少,現(xiàn)在像滾雪球一樣越滾越大。”韓叔叔自豪極了。
貝殼公益負(fù)責(zé)人表示:“我們希望通過(guò)觀察這群追趕時(shí)代的老人與手機(jī)的故事,讓更多人看到科技飛速發(fā)展與老齡化齊頭并起的時(shí)期,無(wú)數(shù)種速度以外的生活。”《老有手機(jī)》紀(jì)錄片旨在通過(guò)換位思考,展現(xiàn)當(dāng)下真實(shí)而豐富的老年人群像,探討更多老年人議題。通過(guò)這些老年人的鮮活故事,讓更多人關(guān)注老人們與數(shù)字社會(huì)接軌的需求。
延續(xù)敬老傳統(tǒng) 跨界“老師”在社區(qū)
《老有手機(jī)》紀(jì)錄片中,不僅把鏡頭對(duì)準(zhǔn)了老年學(xué)員,講堂的“老師們”也是主角。陳洪通是一名在鏈家工作15年的老員工,也是貝殼公益“教老年人用手機(jī)”項(xiàng)目的一名組織者。15年的時(shí)間,“鏈家小陳”成為了社區(qū)里人人都認(rèn)識(shí)的“小陳”,他對(duì)自己身份認(rèn)同感亦不斷變化?!拔以谏鐓^(qū)待得時(shí)間比較長(zhǎng)了,這些老人讓我想起我父母?!标惡橥◤哪切┍皇謾C(jī)“困住”的叔叔阿姨們身上,也看到了自己父母的影子。參與組織項(xiàng)目的過(guò)程中,陳洪通也重新思索著自己與父母的關(guān)系,更能站在父母的角度,設(shè)身處地理解他們的困境與難處?!靶£悺奔却碇先松盍硪欢说淖优?,也代表著手機(jī)另一端,幫助老人學(xué)手機(jī)的年輕志愿者們。
截止到2021年9月底,貝殼“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目已走進(jìn)47城1422個(gè)社區(qū),累計(jì)開(kāi)設(shè)手機(jī)課超5000節(jié),服務(wù)人次超17萬(wàn)人次。越來(lái)越多像陳洪通這樣的經(jīng)紀(jì)人,成為陪伴老人跟上數(shù)字時(shí)代步伐的“跨界老師”。
“讓居住更美好”是貝殼升級(jí)后的全新定位,也是貝殼一直以來(lái)“向上向善”企業(yè)精神的延伸。而如何最大化發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)踐行社會(huì)公益,貝殼給出了很多人意料之外的解答。據(jù)了解,“我來(lái)教您用手機(jī)”是貝殼公益和經(jīng)紀(jì)人志愿者們長(zhǎng)期推進(jìn)的社區(qū)公益項(xiàng)目,由定期培訓(xùn)課堂和手機(jī)使用到店咨詢答疑兩部分組成,為社區(qū)老年人免費(fèi)提供智能手機(jī)的培訓(xùn)和幫助。定期培訓(xùn)課堂通過(guò)和社區(qū)聯(lián)動(dòng),發(fā)動(dòng)貝殼合作經(jīng)紀(jì)人成為志愿者,為社區(qū)里有需求的老人定期開(kāi)課,到店咨詢答疑則為容易遺忘的“老學(xué)員”們提供了解惑的場(chǎng)所和方式,門店的經(jīng)紀(jì)人也能更方便地去幫助更多有需求的老年人。扎根社區(qū)的經(jīng)紀(jì)人無(wú)疑是最了解社區(qū)的人,他們作為社區(qū)志愿者能成為教老年人邁進(jìn)數(shù)字生活的重要力量,根據(jù)不同地方的老年需求精準(zhǔn)解決他們的技術(shù)難題。
?值此重陽(yáng)佳節(jié),如何滿足老人們對(duì)接軌數(shù)字社會(huì)的渴望,提升老年人在數(shù)字時(shí)代的獲得感、幸福感、安全感,或許正成為社會(huì)普遍需要思考的問(wèn)題,“我來(lái)教您用手機(jī)”也可以成為填補(bǔ)老人“數(shù)字鴻溝”、“情感鴻溝”的有效方式,讓敬老愛(ài)老的中華優(yōu)良傳統(tǒng)在新的時(shí)代繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)。