5月8日,點(diǎn)贊“2021我喜愛的中國(guó)品牌”品牌粉絲互動(dòng)會(huì)在上海國(guó)際會(huì)議中心召開。箭牌家居集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理慕博赟在接受采訪時(shí)表示,箭牌家居集團(tuán)在2019年進(jìn)行品牌戰(zhàn)略全新升級(jí),品牌定位升級(jí)為“全球智慧大家居”。 新華網(wǎng):箭牌家居集團(tuán)在2019年進(jìn)行品牌戰(zhàn)略全新升級(jí),品牌定位升級(jí)為“全球智慧大家居”,這個(gè)定位有那幾個(gè)層面的含義? 慕博赟:“全球智慧大家居”這個(gè)定位,主要有以下三個(gè)層面的含義:第一個(gè),全球。以往箭牌家居集團(tuán)更多聚焦于中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為根基在發(fā)展。現(xiàn)在希望借助國(guó)家的“一帶一路”倡議,借助中國(guó)品牌“走出去”利好機(jī)遇,逐步拓展至全球國(guó)際市場(chǎng)。 今年箭牌家居成立了海外事業(yè)部,也成為了迪拜世博會(huì)中國(guó)館指定陶瓷潔具供應(yīng)商。目前,已經(jīng)在印尼、澳大利亞、塞內(nèi)加爾設(shè)立了分公司,今年,希望通過發(fā)展國(guó)際化布局,箭牌家居的全球化戰(zhàn)略有進(jìn)一步的推動(dòng)和落地。 第二個(gè),智慧。智慧實(shí)質(zhì)是從整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)在看。從家居產(chǎn)業(yè)整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)上來說,最終一定會(huì)從智慧家居、智能家居走向整屋智能的方向發(fā)展。所以在2019年品牌戰(zhàn)略升級(jí)時(shí),在未來發(fā)展方向把“智慧”元素放進(jìn)去。 第三個(gè)維度,箭牌家居給自己一個(gè)愿景,定位“全球智慧大家居”,希望未來箭牌家居集團(tuán)最終能成為中國(guó)家居領(lǐng)域龍頭企業(yè),成為集大成者。 經(jīng)過27年的發(fā)展,目前,箭牌家居在中國(guó)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)里,是布局最完整、品類產(chǎn)品線最豐富的企業(yè)。我們不僅有衛(wèi)浴產(chǎn)品,還有瓷磚產(chǎn)品、定制產(chǎn)品。定制產(chǎn)品,包括定制廚房、定制衛(wèi)浴、定制書房,定制陽臺(tái)等。箭牌家居在產(chǎn)品線和品類上已經(jīng)完成布局,加上智能化生態(tài)布局,未來,我們將會(huì)努力成為行業(yè)集大成者,能成為中國(guó)家居制造企業(yè)的一面旗幟,這是箭牌家居的理想和愿景。 新華網(wǎng):在當(dāng)前全球信息化大數(shù)據(jù)智能化的市場(chǎng)環(huán)境下,箭牌家居集團(tuán)將如何利用先進(jìn)的科技技術(shù)為企業(yè)品牌賦能,從而為消費(fèi)者生活帶來智能化便利與舒適呢? 慕博赟:這也是我們重點(diǎn)在研究和實(shí)施的一個(gè)方向。2017年,集團(tuán)成立了智能研究院,成立專業(yè)的團(tuán)隊(duì),在系統(tǒng)化智能生態(tài)上進(jìn)行研究。在此之前,其實(shí)在智能單品上我們做了很多準(zhǔn)備工作,但結(jié)合客戶的一站式定制需求,我們將單品的智能化拓展到全場(chǎng)景全生態(tài)智能化的研究,而智能研究院的成立便是生態(tài)化布局的重要一步。 更多的維度,在智能家居上面,我們有智能馬桶、智能魔鏡,魔鏡就是浴室鏡,通過這些產(chǎn)品,包括智能陽臺(tái)、智能廚房等,在打造延伸場(chǎng)景的空間布局。未來我們會(huì)逐漸把這些延伸場(chǎng)景串起來,形成一個(gè)生態(tài)化的智能布局,為用戶提供系統(tǒng)的解決方案。 新華網(wǎng):箭牌家居從1994年創(chuàng)建,已經(jīng)走過了27年的歷史。作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),您認(rèn)為箭牌家居在企業(yè)品牌建設(shè)過程中應(yīng)如何克服困難從而順應(yīng)全球發(fā)展態(tài)勢(shì)領(lǐng)先行業(yè)呢? 慕博赟:品牌的發(fā)展是一個(gè)綜合性多因素組成的東西。目前,從我們這個(gè)企業(yè)自身來看品牌建設(shè)要有重大突破幾個(gè)維度需要關(guān)注。 第一個(gè),品牌高端化,“中國(guó)制造”的刻板印象目前為止,并未從根本上去改變?,F(xiàn)在國(guó)家推動(dòng)的中國(guó)品牌日,包括提倡中國(guó)品牌出海,這些國(guó)家政策對(duì)企業(yè)有很大的鼓勵(lì)和幫助,我們希望借助這個(gè)沖鋒,至少在消費(fèi)認(rèn)知上面讓大家覺得箭牌家居是高端品牌。 第二個(gè),ARROW箭牌這個(gè)品牌經(jīng)過27年的發(fā)展,它其實(shí)也面臨品牌老化的問題,這是企業(yè)必須面對(duì)且需著手解決的問題。尤其隨著用戶的年輕化和新中產(chǎn)的崛起,如果品牌年輕化我們做好了,我們就可以贏在未來。 第三個(gè),我們品牌要高質(zhì)量發(fā)展,不能像以前那種粗放的方式去做,要更精細(xì)化,用現(xiàn)在科學(xué)方法和數(shù)據(jù)化,數(shù)字化讓我們品牌更具有質(zhì)量。 第四個(gè),國(guó)際化布局。箭牌家居扎根中國(guó)并走向世界,品牌國(guó)際化、全球化是必由之路。在國(guó)際化過程中,在一些區(qū)域市場(chǎng)的本土化對(duì)我們來說是很大的挑戰(zhàn),面臨當(dāng)?shù)匚幕?、政策、?xí)慣、認(rèn)知等都會(huì)給我們提出新的挑戰(zhàn),而且不同區(qū)域可能要有不同的策略。 最后一個(gè),箭牌家居未來成長(zhǎng)性要更快一點(diǎn)、力量更足一點(diǎn),對(duì)未來品牌趨勢(shì)性一定要把握。如今消費(fèi)者在消費(fèi)動(dòng)向上有些新趨勢(shì),比如概念化消費(fèi),他可能并不看重產(chǎn)品本身價(jià)值和特征,他可能更看重品牌賦予他的內(nèi)涵。類似這種變化,在我們品牌成長(zhǎng)過程中間要緊跟趨勢(shì),提前洞察。 綜合這五個(gè)維度,箭牌家居集團(tuán)在未來可以取得很好的發(fā)展。