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日前，石榴集團以客戶洞察為基礎，推出了無憂服務體系，將客戶價值貫穿規(guī)劃、銷售、建造、入住、生活等開發(fā)全周期，以服務力保障其“生活就是在度假”理念的落地。 
五大模塊營造無憂服務 尋找理想中的家是一次漫長的旅程。石榴集團潛心研究客戶的居住需求，以更高的顏值、更強的功能、更好的服務不斷迭代產(chǎn)品體系，為業(yè)主營造度假感十足的生活。 據(jù)了解，石榴集團的無憂服務體系，概括起來分為五大子體系，確保業(yè)主在規(guī)劃、銷售、建造、入住、生活等方面，受到全程呵護。即：以精研體系保障無憂規(guī)劃，以陽光體系落實無憂銷售，以品控體系確保無憂建造，以安心體系提升無憂入住，以舒心體系守護無憂生活，打造全時、全齡、全境有機生長型社區(qū)，為業(yè)主提供全生命周期的服務。 質(zhì)量是住宅的根本，也是牽動購房者敏感神經(jīng)的標準線。設計、工程、工藝、用材……每一個點滴細節(jié)，都直接關系到業(yè)主入住后的生活品質(zhì)。 在無憂建造階段，石榴集團除了通過四大節(jié)點管控、飛行檢查、631風控等措施建立工程品質(zhì)內(nèi)控機制，并且通過VR家書、透明工廠、工地開放等辦法導入業(yè)主監(jiān)工體系，讓家在業(yè)主眼皮底下一步步生長豐滿。 石榴集團憑借過硬的產(chǎn)品實現(xiàn)能力為業(yè)主們住得放心、安心、舒心打下前提基礎。 品質(zhì)提升永遠在路上 隨著社會的發(fā)展，人們對美好生活的追求在房產(chǎn)上的體現(xiàn)就是對品質(zhì)生活的要求越來越高。隨著時間的推移，社區(qū)老化所衍生的問題層出不窮：基礎設施不健全、自行車無處安放、外區(qū)車輛隨意出入等，這些看似繁瑣的生活小事，嚴重影響著業(yè)主的居住體驗。 為了避免這種狀況發(fā)生，石榴集團對維護園區(qū)設施做了明確規(guī)定。其已經(jīng)連續(xù)9年針對已交付項目開展“品質(zhì)提升行動”，涵蓋升級景觀大門、迭代車輛識別系統(tǒng)、增加園區(qū)休閑座椅、增加兒童游樂設施等社區(qū)生活的方方面面，廣受業(yè)主好評。 石榴集團深刻地認識到，入住也是營銷。來自業(yè)主們?nèi)胱『蟮恼鎸嵖诒瑯O大地提高了客戶轉(zhuǎn)化率，提升了品牌忠誠度。 全維度服務溫暖人心 在廊坊京南獅子城百合園，保安在夜間巡邏時會佩戴發(fā)光的肩章和肩燈，讓業(yè)主感受到守護，還會特意穿上軟底鞋子，給業(yè)主們提供一個寧靜的夜晚。 接到報事報修后，15分鐘內(nèi)入戶。維修后，離開時順手帶走業(yè)主的生活垃圾。服務中心前臺，時刻準備著針線包、老花鏡、打氣筒和應急醫(yī)療包，以備業(yè)主不時之需…… 廊坊京南獅子城百合園有口皆碑的細節(jié)服務，就是石榴整合資源溫情服務業(yè)主的一個縮影，也是石榴無憂服務體系的題中之義。 房子交付之后，石榴集團從居家生活、健康運動、文化教育、全齡運維等方面打造舒心體系，確保業(yè)主無憂生活。 同時，石榴通過深度挖掘社區(qū)內(nèi)部資源，構建“全齡樂活體系”，即榴學計劃、榴彩童年、榴光悅動、榴金歲月，為兒童少年、中青年和長者，帶來度假級的繽紛活力新生活。
五大模塊營造無憂服務 尋找理想中的家是一次漫長的旅程。石榴集團潛心研究客戶的居住需求，以更高的顏值、更強的功能、更好的服務不斷迭代產(chǎn)品體系，為業(yè)主營造度假感十足的生活。 據(jù)了解，石榴集團的無憂服務體系，概括起來分為五大子體系，確保業(yè)主在規(guī)劃、銷售、建造、入住、生活等方面，受到全程呵護。即：以精研體系保障無憂規(guī)劃，以陽光體系落實無憂銷售，以品控體系確保無憂建造，以安心體系提升無憂入住，以舒心體系守護無憂生活，打造全時、全齡、全境有機生長型社區(qū)，為業(yè)主提供全生命周期的服務。 質(zhì)量是住宅的根本，也是牽動購房者敏感神經(jīng)的標準線。設計、工程、工藝、用材……每一個點滴細節(jié)，都直接關系到業(yè)主入住后的生活品質(zhì)。 在無憂建造階段，石榴集團除了通過四大節(jié)點管控、飛行檢查、631風控等措施建立工程品質(zhì)內(nèi)控機制，并且通過VR家書、透明工廠、工地開放等辦法導入業(yè)主監(jiān)工體系，讓家在業(yè)主眼皮底下一步步生長豐滿。 石榴集團憑借過硬的產(chǎn)品實現(xiàn)能力為業(yè)主們住得放心、安心、舒心打下前提基礎。 品質(zhì)提升永遠在路上 隨著社會的發(fā)展，人們對美好生活的追求在房產(chǎn)上的體現(xiàn)就是對品質(zhì)生活的要求越來越高。隨著時間的推移，社區(qū)老化所衍生的問題層出不窮：基礎設施不健全、自行車無處安放、外區(qū)車輛隨意出入等，這些看似繁瑣的生活小事，嚴重影響著業(yè)主的居住體驗。 為了避免這種狀況發(fā)生，石榴集團對維護園區(qū)設施做了明確規(guī)定。其已經(jīng)連續(xù)9年針對已交付項目開展“品質(zhì)提升行動”，涵蓋升級景觀大門、迭代車輛識別系統(tǒng)、增加園區(qū)休閑座椅、增加兒童游樂設施等社區(qū)生活的方方面面，廣受業(yè)主好評。 石榴集團深刻地認識到，入住也是營銷。來自業(yè)主們?nèi)胱『蟮恼鎸嵖诒瑯O大地提高了客戶轉(zhuǎn)化率，提升了品牌忠誠度。 全維度服務溫暖人心 在廊坊京南獅子城百合園，保安在夜間巡邏時會佩戴發(fā)光的肩章和肩燈，讓業(yè)主感受到守護，還會特意穿上軟底鞋子，給業(yè)主們提供一個寧靜的夜晚。 接到報事報修后，15分鐘內(nèi)入戶。維修后，離開時順手帶走業(yè)主的生活垃圾。服務中心前臺，時刻準備著針線包、老花鏡、打氣筒和應急醫(yī)療包，以備業(yè)主不時之需…… 廊坊京南獅子城百合園有口皆碑的細節(jié)服務，就是石榴整合資源溫情服務業(yè)主的一個縮影，也是石榴無憂服務體系的題中之義。 房子交付之后，石榴集團從居家生活、健康運動、文化教育、全齡運維等方面打造舒心體系，確保業(yè)主無憂生活。 同時，石榴通過深度挖掘社區(qū)內(nèi)部資源，構建“全齡樂活體系”，即榴學計劃、榴彩童年、榴光悅動、榴金歲月，為兒童少年、中青年和長者，帶來度假級的繽紛活力新生活。
