“未來(lái)市盈率最高的公司可能不在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),而是擁有數(shù)字化能力的物業(yè)公司?!比涨?,北大光華管理學(xué)院實(shí)踐教授蔡劍在2021藍(lán)籌物業(yè)百?gòu)?qiáng)峰會(huì)上表示,物業(yè)公司要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須進(jìn)行改革,從過(guò)去的資產(chǎn)維護(hù)管理方式向數(shù)字資產(chǎn)管理方式轉(zhuǎn)變。 碧桂園服務(wù)控股有限公司執(zhí)行董事、總裁李長(zhǎng)江提出,物業(yè)服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然的,有助于提升服務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)效,降低運(yùn)營(yíng)成本,深化服務(wù)質(zhì)量,以及減輕拓展壓力。但物業(yè)行業(yè)的數(shù)字化沒(méi)有樣板可作參考,“我們已經(jīng)進(jìn)入了物業(yè)數(shù)字化的無(wú)人區(qū)”。 金科智慧服務(wù)集團(tuán)董事長(zhǎng)夏紹飛表示,未來(lái)對(duì)于城市和社區(qū),有兩個(gè)新的價(jià)值維度在發(fā)生變化。第一是在線的能見(jiàn)度,第二是數(shù)據(jù)的交換量。數(shù)據(jù)是未來(lái)生產(chǎn)力發(fā)展的核心資源,在物業(yè)服務(wù)行業(yè),推動(dòng)服務(wù)升級(jí)的是數(shù)據(jù)價(jià)值。 對(duì)于資本化趨勢(shì)下中小物企如何運(yùn)營(yíng)突破,中奧到家集團(tuán)執(zhí)行董事兼副總裁梁兵認(rèn)為,對(duì)中小物企來(lái)說(shuō),一方面,要撐下去,要和頭部企業(yè)比命長(zhǎng),穩(wěn)定性、服務(wù)力都是競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,想活得好,可能還要換些路子,不一定按照傳統(tǒng)的模式和方式做經(jīng)營(yíng)管理。 中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所所長(zhǎng)何寶宏強(qiáng)調(diào),數(shù)據(jù)中心是物業(yè)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的底座。物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要夯實(shí)基石,必須建設(shè)數(shù)字化新型基礎(chǔ)設(shè)施,把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)要素。 睿觀研究院院長(zhǎng)郝炬提出,物業(yè)行業(yè)未來(lái)有幾大發(fā)展趨勢(shì):第一,頭部企業(yè)增長(zhǎng)會(huì)更快,市盈率可能會(huì)更高。第二,行業(yè)未來(lái)會(huì)走向上市公司整合。第三,行業(yè)收購(gòu)將更關(guān)注創(chuàng)新的收購(gòu),而不是簡(jiǎn)單的規(guī)模和橫向收購(gòu)。第四,科技賦能成為未來(lái)提效增質(zhì)的突破重點(diǎn)。