新華網(wǎng)北京7月9日電（王日晨）8日，2021世界人工智能大會（WACI）·科技新居住論壇在上海舉辦。論壇以“數(shù)字空間·產(chǎn)業(yè)共建”為主題，來自居住產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)的數(shù)十位業(yè)界專家，聚焦居住領(lǐng)域的數(shù)字化趨勢，共同探討新居住的發(fā)展現(xiàn)狀和未來愿景。 貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理 惠新宸 居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提速 數(shù)字空間將成新基石 據(jù)貝殼研究院與21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院聯(lián)合發(fā)布的《2021新居住數(shù)字空間研究報告》顯示，中國城鎮(zhèn)存量住宅超3億套、340億平米。從交易規(guī)模來看，2020年，中國居住服務(wù)業(yè)交易規(guī)模近30萬億，擁有5個超萬億市場規(guī)模的產(chǎn)業(yè)群。其中，僅住宅交易規(guī)模約22.7萬億元。然而，當(dāng)前數(shù)字空間滲透率不足20%，數(shù)字空間潛能巨大。 政策層面，國家數(shù)字戰(zhàn)略從信息化向智能化改變，立法逐步完善，為數(shù)字空間為代表的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施提供有利運(yùn)行規(guī)則和環(huán)境。今年4月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等16部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展數(shù)字家庭 提高居住品質(zhì)的指導(dǎo)意見》提出，要加快發(fā)展數(shù)字家庭，提高居住品質(zhì)，改善人居環(huán)境。 全國人大社會建設(shè)委員會副主任委員、中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會會長任賢良認(rèn)為，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的快速進(jìn)步，居住服務(wù)領(lǐng)域需求不斷升級，數(shù)字化技術(shù)倒逼變革，有力推動了居住全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)共融。以數(shù)字空間實(shí)現(xiàn)人與空間、人與人、人與企業(yè)乃至企業(yè)與企業(yè)、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的連接與互動，構(gòu)建居住產(chǎn)業(yè)的數(shù)字新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)對空間服務(wù)的整體創(chuàng)新具備實(shí)際價值。 任賢良同時指出，在數(shù)字化、智能化助力新居住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，要注意三方面內(nèi)容：第一，加強(qiáng)立法研究，確保數(shù)據(jù)信息安全，保障民眾合法權(quán)益、護(hù)航數(shù)字經(jīng)濟(jì)；第二，堅持科技向善，健全科技倫理體系，讓先進(jìn)科技更好地惠贈人類生活；第三，協(xié)同政府和行業(yè)監(jiān)管，行業(yè)要強(qiáng)化自律意識，切實(shí)履行社會責(zé)任，促進(jìn)新居住產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 同時，隨著消費(fèi)者需求日趨多元化、線上化，VR、AI、云計算等前沿技術(shù)持續(xù)升級，居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型將迎來發(fā)展新路徑，數(shù)字空間有望成為新居住的“新基石”。 貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸在現(xiàn)場指出，每個行業(yè)都有自己的標(biāo)尺，居住行業(yè)的標(biāo)尺是空間。通過對空間數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)維度、潛藏維度、交互維度的挖掘，實(shí)現(xiàn)居住空間信息的數(shù)字化復(fù)刻，讓空間在線上即可知、可感、可用，形成連接人與空間、人與人、人與物的數(shù)字載體，便形成了數(shù)字空間。以此為基礎(chǔ)，引入VR、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，即可對居住服務(wù)領(lǐng)域具體場景、流程等進(jìn)行重塑，推動居住服務(wù)向全新的智能化階段躍遷。 “數(shù)字空間的建設(shè)剛剛開始，通過產(chǎn)業(yè)上下游共同建立數(shù)字空間，居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)底層將被逐步夯實(shí)，進(jìn)而產(chǎn)生更多智能化應(yīng)用，將全面革新房屋建造、交易、裝修、家居等居住服務(wù)各領(lǐng)域的體驗(yàn)?！被菪洛氛f。 多項前沿技術(shù)落地 產(chǎn)業(yè)協(xié)同共建數(shù)字新居住 目前，VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在居住數(shù)字化領(lǐng)域落地已經(jīng)非常深入。除了貝殼如視通過堅持自主研發(fā)和更迭采集設(shè)備及前沿技術(shù)應(yīng)用，聚焦三維空間重構(gòu)技術(shù)在居住服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，加速居住服務(wù)線上化進(jìn)程外，全球也有很多企業(yè)在探索和嘗試。 美國房產(chǎn)科技平臺Virbela創(chuàng)始人Alex Howland圍繞“VR技術(shù)正在加速革新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”主題，詳細(xì)分享了VR技術(shù)在房產(chǎn)交易、遠(yuǎn)程工作、教育等多個場景的創(chuàng)新應(yīng)用，“可以預(yù)見的是，未來五年或?qū)⑿纬筛油晟频奶摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)生態(tài)”， Alex Howland表示。 同時，IoT技術(shù)也是數(shù)字空間的重要支撐。涂鴉智能智慧商業(yè)事業(yè)群副總裁應(yīng)海平表示，以loT技術(shù)打破數(shù)字空間和物理空間界限，將全面助力智慧空間場景應(yīng)用于新居住領(lǐng)域。論壇現(xiàn)場，貝殼找房還與涂鴉智能舉行簽約儀式，雙方將展開深入的戰(zhàn)略合作，共同布局?jǐn)?shù)智化家庭建設(shè)，進(jìn)一步串聯(lián)居住服務(wù)業(yè)務(wù)場景，為用戶帶來更美好的居住。 另一方面，AI在構(gòu)建“數(shù)字空間”過程中正發(fā)揮越來越大的作用。貝殼找房副總裁、首席科學(xué)家葉杰平表示，房產(chǎn)交易流程長、環(huán)節(jié)復(fù)雜、產(chǎn)品非標(biāo)，人工智能的發(fā)展極為受限。貝殼正通過運(yùn)用AI技術(shù)賦能房產(chǎn)交易的服務(wù)者，重塑服務(wù)流程，打造智能化的新居住服務(wù)。 葉杰平介紹，目前，貝殼打造了包括人-房-客的精準(zhǔn)分析與需求智能匹配系統(tǒng)，讓用戶更高效選房；構(gòu)建了涵蓋500億條知識的房產(chǎn)知識體系，通過小貝助手打造“AI訓(xùn)練場”幫助超過10萬經(jīng)紀(jì)人快速學(xué)習(xí)房產(chǎn)、交易知識；同時，AI還能輔助經(jīng)紀(jì)人線上為用戶推薦房源、科學(xué)講解房源，讓服務(wù)者更加專業(yè)，更好的為消費(fèi)者提供品質(zhì)居住服務(wù)。 數(shù)字新居住生態(tài)的全面構(gòu)建需要依靠新技術(shù)，同樣需要產(chǎn)業(yè)上下游的協(xié)同努力，“產(chǎn)業(yè)共建”是數(shù)字空間的核心之一。 “科技驅(qū)動是品效提升的基礎(chǔ)，開放合作是行業(yè)共贏的前提，居住服務(wù)行業(yè)對‘?dāng)?shù)字空間’理念的探索和實(shí)踐正在推動產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)加速向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，對消費(fèi)者和服務(wù)者而言，這意味著更便捷的找房體驗(yàn)、更高效的工作效率”，惠新宸表示。 與會專家認(rèn)為，數(shù)字空間化是中國數(shù)億家庭對打破空間約束、追求更美好居住的期待。隨著越來越多企業(yè)加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，參與數(shù)字空間建設(shè)，也將改寫產(chǎn)業(yè)升級的故事，交付消費(fèi)者與服務(wù)者、產(chǎn)業(yè)上下游多方共贏的答卷。